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專訪 | 中橡協(xié)營(yíng)銷工作委員會(huì)新任理事長(zhǎng)袁炯球先生

東莞市富興貿(mào)易有限公司

東莞市富興貿(mào)易有限公司

中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷工作委員會(huì)理事長(zhǎng)

東莞市富興貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng)

近日，在2023中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷工作委員會(huì)大會(huì)上，宣布東莞市富興貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng)袁炯球成為營(yíng)銷工作委員會(huì)新一屆理事會(huì)理事長(zhǎng)。

換屆之際，《中國(guó)輪胎經(jīng)銷商》雜志對(duì)袁炯球先生進(jìn)行了深度專訪。

01

記者 Q1:您是如何開始創(chuàng)業(yè)的？在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有沒有哪些事情是您至今印象深刻的?

袁總: 富興的前身是“東莞球記輪胎店”，創(chuàng)業(yè)于1986年，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的輪胎制造廠家都很少，一條胎縫縫補(bǔ)補(bǔ)用到“光頭”才會(huì)扔掉，所以早期自己是學(xué)會(huì)補(bǔ)胎這門手藝開了輪胎店。后面隨著改革開放的大潮，憑借商機(jī)接觸品牌跑市場(chǎng)建網(wǎng)絡(luò)到物流配送一條龍，慢慢發(fā)展壯大起來(lái)。

非常榮幸選中輪胎這個(gè)行業(yè)，雖然現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈，但對(duì)比其他行業(yè),輪胎的發(fā)展仍是生機(jī)勃勃，未來(lái)可期。自己也是在創(chuàng)業(yè)中積累經(jīng)驗(yàn)不斷成長(zhǎng)，經(jīng)歷的每一件事情都值得紀(jì)念，更重要是相交結(jié)識(shí)了一群志同道合的好友，現(xiàn)在也希望可從前輩的角色引導(dǎo)更多年輕人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，開發(fā)新的局面變革，這也是傳承的意義和價(jià)值。

02

記者 Q2: 您是如何找到自己的商業(yè)模式?

袁總: "不忘初心，勵(lì)變致遠(yuǎn)”。面對(duì)愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及壓力，我們必須正視挑戰(zhàn)，做好企業(yè)每個(gè)3-5年的規(guī)劃和目標(biāo)。公司始終緊緊圍繞“穩(wěn)中求進(jìn)”的發(fā)展部署，堅(jiān)持以工廠和客戶驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)革新，不斷優(yōu)化服務(wù)，以滿足客戶日益多元化的需求。

“扎根網(wǎng)絡(luò)、下沉渠道”是公司堅(jiān)定的經(jīng)營(yíng)線路。提升員工大局觀、上至各部門、下至各員工、充分發(fā)揮個(gè)人崗位價(jià)值，擰成一股繩，形成一股力，提升物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，做好銷售閉環(huán)工作，以誠(chéng)信、專業(yè)獲取客戶信賴與支持，力求成為一家受業(yè)界以及社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)。

03

記者 Q3: 您認(rèn)為如何保持和激發(fā)員工的積極性?

袁總: 要讓企業(yè)與員工共同發(fā)展，讓員工找到歸屬感。作為公司的“大家長(zhǎng)“，有責(zé)任讓“富興人”在工作中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，創(chuàng)造自身及對(duì)社會(huì)的價(jià)值。要建立規(guī)范的公司制度及激勵(lì)考核，做好人崗配置、人員培訓(xùn)、人才選拔工作，制定合理的績(jī)效目標(biāo)與考評(píng)，優(yōu)化員工薪酬福利體系，為員工提供健康、協(xié)作的工作環(huán)境。

04

記者 Q4: 您認(rèn)為管理團(tuán)隊(duì)有哪些重要的因素?

袁總: 首先要有“凝聚力”，公司的發(fā)展壯大需要把每個(gè)人的力量集中在一起，所有人都向著同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，形成向心力;其次要有“執(zhí)行力”,需要所有人對(duì)職責(zé)工作不折不扣的執(zhí)行，要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不光要提升銷售業(yè)績(jī)，也要將我們的服務(wù)做好，在客戶中留下好印象，形成軟實(shí)力;當(dāng)然最重要還是要建立健全激勵(lì)機(jī)制，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的充分信任及擔(dān)當(dāng)要求，做到以身作則、以點(diǎn)帶面、責(zé)任到人，強(qiáng)調(diào)工作效率及績(jī)效考核。

05

記者 Q5:您是如何面對(duì)挫折的?當(dāng)跨越困難，您覺得是什么幫助您走出了困境?

袁總: 多年的經(jīng)營(yíng)管理，見證了不同時(shí)期的市場(chǎng)變化，從早期的供不應(yīng)求，到百花齊放進(jìn)人飽和，供大于需后產(chǎn)生波動(dòng)、混亂、停滯甚至下降的趨勢(shì)，這是時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化過(guò)程，每個(gè)階段面臨的困境問(wèn)題都不一樣，在當(dāng)下解決當(dāng)下的問(wèn)題。“倍難之道、倍毅征途”，要長(zhǎng)期保持克服困難，迎難而上的勇氣和決心，以攻堅(jiān)克難的精神，推進(jìn)每個(gè)階段的業(yè)務(wù)發(fā)展走深做實(shí)!

06

記者 Q6:在輪胎市場(chǎng)低迷的環(huán)境下，您是如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的?

袁總: 當(dāng)前國(guó)內(nèi)輪胎企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，“內(nèi)卷”嚴(yán)峻，作為輪胎經(jīng)銷商面臨很多挑戰(zhàn)，主要有渠道競(jìng)爭(zhēng)白熱化、經(jīng)銷產(chǎn)品同質(zhì)化、運(yùn)營(yíng)成本持續(xù)攀高以及企業(yè)發(fā)展人才育留難等問(wèn)題。

過(guò)去3年中，我們注意推進(jìn)了這三件事:1.“技術(shù)賦能練內(nèi)功”，讓每個(gè)員工在自身崗位提升專業(yè)知識(shí)，優(yōu)化內(nèi)部流程，通過(guò)系統(tǒng)管理工具提升工作效率；2.“聚焦核心做減法”，選擇有歷史沉淀、市場(chǎng)地位、核心技術(shù)及運(yùn)營(yíng)能力的品牌共同發(fā)展；3.“正向銷售重價(jià)值”，建立和終端門店的粘性，為用戶消費(fèi)者提供真正有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，這不僅是富興響應(yīng)中策橡膠通過(guò)自身實(shí)踐驗(yàn)證的有效結(jié)果，也是我們長(zhǎng)期堅(jiān)持要做的事情。

07

記者 Q7: 您對(duì)于行業(yè)未來(lái)有什么期望?

袁總:第一個(gè)期望：加強(qiáng)上下游鏈接能力。在整個(gè)流通鏈條中，經(jīng)銷商的位置永遠(yuǎn)都在，但是職能要與時(shí)俱進(jìn)，首先是向下的經(jīng)營(yíng)渠道不止倉(cāng)儲(chǔ)、配送，再到未來(lái)的用戶消費(fèi)者鏈接，這是一個(gè)趨勢(shì)方向;然后是向上鏈接工廠品牌方，建立透明化合作機(jī)制，市場(chǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)縫對(duì)接，快速響應(yīng)，這對(duì)經(jīng)銷商提出了更高的要求。

第二個(gè)期望：用【正向銷售]思維升級(jí)我們經(jīng)銷商的能力，跳出低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)泥潭，進(jìn)入以用戶消費(fèi)者為核心的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)層面，讓中國(guó)輪胎經(jīng)銷行業(yè)健康有序有價(jià)值地發(fā)展，更好地為中國(guó)輪胎行業(yè)，為中國(guó)消費(fèi)者服務(wù)。

08

記者Q8: 您對(duì)于成功的定義是什么?

袁總: 我覺得獲得成功，首先要具備能力、誠(chéng)信、責(zé)任、感恩、勤奮和正確的價(jià)值觀這幾個(gè)重要因素。對(duì)我個(gè)人而言，成功的定義也是隨著我事業(yè)發(fā)展和年齡增長(zhǎng)而不斷升級(jí)的，從我創(chuàng)業(yè)初期拿到的第一個(gè)輪胎代理權(quán)，成交的第一單生意……，到現(xiàn)在我覺得應(yīng)該為中國(guó)輪胎行業(yè)帶來(lái)一些改變，實(shí)現(xiàn)我的自我價(jià)值，這也是這次我競(jìng)聘成為中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷工作委員會(huì)理事長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。

09

記者 Q9:您有什么建議給正在輪胎經(jīng)銷行業(yè)奮斗的年輕人么?

袁總：1.保持熱愛，學(xué)會(huì)專注。一定要明確輪胎是你喜歡的工作和事業(yè)，當(dāng)你把輪胎變成愛好，遇到困難就不易發(fā)牢騷，會(huì)想方法去解決，我覺得這樣堅(jiān)持下去更容易成功。

2.降低預(yù)期，腳踏實(shí)地。銷售是個(gè)周而復(fù)始的工作，其實(shí)并不存在高明的經(jīng)營(yíng)訣竅，用“勤、準(zhǔn)、懇/狠”來(lái)要求自己，遇到挫折不氣餒不放棄，將持之以恒落實(shí)到日常行動(dòng)中。

3.堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)，保持健康。合理分配工作與生活，只有保持健康的體態(tài)與心態(tài)，才有精力照顧好家人和投入工作中。

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